Tout ce que vous devez savoir avant de sécuriser vos processus.

Le diagnostic s'adresse aux PME industrielles françaises de 50 à 200 salariés dont les processus critiques (production, logistique, facturation) reposent sur des outils fragiles comme Excel, avec des dépendances à des personnes-clés. Il est particulièrement pertinent pour les entreprises en phase de croissance dont les processus actuels deviennent un frein.

Le diagnostic se déroule sur 2 semaines. Il inclut les entretiens terrain, l'analyse des flux, la cartographie des risques et la rédaction du rapport de direction avec la roadmap de sécurisation à 90 jours.

Un processus critique est un enchaînement d'opérations dont l'interruption ou le dysfonctionnement impacte directement le chiffre d'affaires, la trésorerie ou la continuité de l'activité. Par exemple : le traitement des commandes, la planification de production, la gestion des stocks ou la chaîne de facturation.

Vous recevez quatre livrables :
1. Cartographie des flux sensibles et de leurs interdépendances
2. Identification des dépendances humaines critiques
3. Évaluation du risque opérationnel avec score de criticité par processus
4. Plan de sécurisation priorisé — roadmap 90 jours avec rapport direction

Pas nécessairement. Le diagnostic identifie les fragilités et propose des solutions adaptées à votre contexte. Parfois il s'agit de mieux utiliser les outils existants, de formaliser des procédures ou de réduire des dépendances humaines. Un changement de logiciel n'est recommandé que s'il est réellement justifié par le rapport coût/bénéfice.

Un audit classique produit souvent un rapport volumineux et théorique. Le diagnostic de sécurisation est orienté action : il aboutit à une roadmap concrète, priorisée par impact et effort, que votre direction peut lire et déléguer immédiatement. De plus, l'accompagnement peut se poursuivre jusqu'à l'implémentation — pas de recommandation sans responsabilité d'exécution.

C'est un échange confidentiel et sans engagement. Vous décrivez votre contexte et vos enjeux, j'identifie les risques prioritaires visibles, et nous décidons ensemble si un diagnostic approfondi est pertinent pour votre situation.

Je suis basé à Lyon mais j'interviens dans toute la France auprès de PME industrielles. Le diagnostic inclut des phases sur site (entretiens, observation des flux) et des phases à distance (analyse, rédaction). La localisation n'est pas un frein.